Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Online-Physiotherapie bei Amelie Physio · Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle physiotherapeutischen Heilbehandlungen und sonstigen Leistungen, die Amelie Stangl, Amelie Physio, Neubiberger Str. 66, 81737 München, Tel. +49 155 67403641, E-Mail: info@ameliephysio.de (nachfolgend „Praxis“ oder „ich“), Physiotherapeutin und sektorale Heilpraktikerin für Physiotherapie, gegenüber Patient:innen im Rahmen der Online-Praxis erbringt.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland, die die Leistungen als Selbstzahler:innen in Anspruch nehmen. Eine Abrechnung mit gesetzlichen Krankenversicherungen erfolgt nicht.
(3) Für Online-Kurse und digitale Produkte der Praxis (z. B. das Online-Retreat „Federleicht“) gelten gesonderte Bedingungen.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Die Praxis erbringt physiotherapeutische Heilbehandlungen per Videokonferenz, insbesondere bei Beckenbodenbeschwerden. Inhalt der Behandlungen sind insbesondere Anamnese, Befunderhebung, Bewegungsanalyse, Anleitung zu Übungen, Haltungs- und Bewegungsanleitungen sowie Verlaufskontrollen.
(2) Angeboten werden Einzelbehandlungen sowie Behandlungsserien mit 3 oder 6 Einheiten. Bei Behandlungsserien sind die Erstellung und Anpassung eines individuellen Therapieplans sowie die therapeutische Begleitung per Nachricht zwischen den Terminen (§ 6) Bestandteil der Heilbehandlung und werden nicht gesondert berechnet.
(3) Als sektorale Heilpraktikerin für Physiotherapie erhebe ich im Rahmen meiner Erlaubnis einen eigenen Befund und lege das Behandlungsziel fest. Eine ärztliche Verordnung ist nicht erforderlich. Es handelt sich nicht um eine ärztliche Behandlung; ärztliche Untersuchungen und Diagnosen werden nicht ersetzt. Ein Heilversprechen wird nicht abgegeben.
(4) Die Behandlung erfolgt ausschließlich online mittels Videokonferenz. Präsenztermine in Praxisräumen werden nicht angeboten.
(5) Die Leistungen ersetzen keine Notfallversorgung. Im Notfall (z. B. plötzliche starke Schmerzen, Luftnot, Brustschmerzen, akute Lähmungserscheinungen, Bewusstlosigkeit) ist unverzüglich der Notruf 112 zu wählen oder eine ärztliche Notfallambulanz aufzusuchen.
§ 3 Vertragsschluss und Buchung
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Terminbuchung.
(2) Patient:innen können über das Online-Buchungssystem (appointmed) ein kostenloses Kennenlerngespräch sowie Behandlungstermine anfragen.
(3) Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald die Patient:in nach dem kostenlosen Kennenlerngespräch den Behandlungsvertrag unterzeichnet.
(4) Vor der ersten Behandlung ist ein Anamnesebogen auszufüllen. Die Praxis behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Indikation oder fehlender Kapazität.
§ 4 Videotherapie – Pflichten der Patient:innen
(1) Patient:innen sind dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Videotherapie zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie ausreichend Platz und eine möglichst ungestörte Umgebung für die Übungen.
(2) Die Anweisungen während der Behandlung sind nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung der eigenen körperlichen Grenzen auszuführen. Bei Beschwerden wie starken Schmerzen, Schwindel, Übelkeit, Atemnot oder anderen ungewöhnlichen Symptomen ist die Übung sofort abzubrechen. In diesem Fall ist die Praxis zu informieren und gegebenenfalls ärztlicher Rat einzuholen.
(3) Patient:innen sind verpflichtet, die Praxis vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über relevante Vorerkrankungen, Operationen, bestehende Beschwerden, Medikamente sowie mögliche Kontraindikationen zu informieren und Änderungen im Verlauf unverzüglich mitzuteilen.
(4) Eine Aufzeichnung (Mitschnitt) von Behandlungen – Bild, Ton oder Bildschirm – ist ohne ausdrückliche, vorherige und beiderseitige Einwilligung nicht gestattet.
§ 5 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Amelie Stangl, Amelie Physio, Neubiberger Str. 66, 81737 München, Tel. +49 155 67403641, E-Mail: info@ameliephysio.de)